透過運動向世界打開一扇扇窗-迪卡儂

by 歐福行銷 / 是詠是芝 on 07/23/2020

近年,迪卡儂以高 CP 值且包羅萬象的產品,以及重視顧客互動性等形象深植人心。無論你是誰,無論你身在何處,只要是熱愛運動的人,便能在迪卡儂找到歸屬。迪卡儂重視每個人對於運動的渴盼,也鼓勵透過各式各樣的活動來認識大自然,這些珍貴的經驗將成為生命養分,如同每位參賽者歷經 XTERRA 洗禮後的感動。
每個人都可以享受運動的快樂與益處(圖片來源:迪卡儂)
讓運動觸手可及
迪卡儂的創始人為 Michel Leclercq,早在 1976 年,第一間店面誕生於法國里爾附近的一個小村莊。迪卡儂身後有著法國百年家族 - Mulliez 的支持,它雖是全球最龐大、富有的家族之一,卻是相當低調且與眾不同。

Mulliez 堅持企業不上市、不倚賴銀行,基於獨立自主權的掌控,它同時發展房地產公司與自家銀行以解決集團內部需求。如此穩健的經營策略,讓 Mulliez 成為全球傳承最平穩的家族,同時,也可以看到迪卡儂「一條龍」營運模式的身影。
迪卡儂員工是顧客與運動之間的橋樑,是非常重要的角色!(圖片來源:迪卡儂)
運動可以改善生活 成為更自由的人
迪卡儂以提供最親民的價格為人所著稱,正確來說是「公平價格」。漂亮的價格背後並沒有不可告人的秘密,乃是因為從原料、生產製造、研發、設計、倉儲、物流到銷售,全部都是迪卡儂自行控管,不假他人之手可省去許多不必要的成本。而全球經營的策略,讓迪卡儂得以「以量制價」,確保降低成本之餘,仍維持高品質的水準。

迪卡儂雖為全世界第 2 大運動品牌,卻沒有大打廣告來行銷宣傳,也沒有贊助選手的明星光環加持。雖然沒有光鮮亮麗的電視廣告,迪卡儂卻透過自家店員拍攝形象短片來打動客群,店員同時兼具運動愛好者、消費者、推廣者等角色,使這個低調的品牌達到最好的宣傳效果,卻又不浪費過多的成本。

這些精打細算省下的成本,都是為了回饋到顧客身上,在每一個產品標上最公平的價格,讓每個人都能拋開種族、性別、教育背景、宗教,以及能力高低,無顧慮地開始運動,因為迪卡儂深信運動可以改善生活,並讓我們成為更自由的人。
透過不同運動重新發現世界(圖片來源:迪卡儂)
整個地球都是我們的運動場
「Decathlon」取自法文「十項全能」之意,迪卡儂不僅讓運動觸手可及,更鼓勵人們去嘗試各式各樣的運動,期許透過一扇扇運動之窗探向世界。如果登上峰頂,就能更靠近天空;如果露宿山林,就能聽見大自然的聲響;如果在水中自在呼吸,就可以徜徉於海的波動,讓人們離這些「如果」變得更近,便是迪卡儂最大的使命。迪卡儂擁有並銷售 20 個自有運動品牌,其中涵蓋 60 種運動項目及超過 35,000 種產品,讓所有運動愛好者都能夠輕易接觸到不同且有趣的運動!

迪卡儂倡導「整個地球都是我們的運動場」,一方面透過運動產品帶大家走向各個角落,讓天涯海角都有熱愛運動的蹤跡。另一方面,迪卡儂比其他品牌更能知悉一件產品的生命歷程,從材料、製作、運輸、販售、使用到結束,每個環節都可能造成環境汙染,這讓迪卡儂致力於綠色設計,將對地球的傷害減至最低,這樣的理念一如 XTERRA 所倡導的 We Play and We Protect,享受探索並守護擁有。
歸綠運動不是空話,迪卡儂一貫致力於減少包裝,因此賣場內的鞋款皆不使用鞋盒。(迪卡儂)
截至 2020 年 1 月,1647 間迪卡儂賣場座落於全球 57 個國家內,上千座城市的迪卡儂大門隨時為熱愛運動者敞開。迪卡儂的產品設計是從使用者出發,旗下品牌有各自專業的研發團隊,而他們的基地往往選在自然條件最適合該項運動的地方,例如登山健行品牌總部位於白朗峰的山腳、水上運動品牌大本營在大西洋邊。迪卡儂重視人與「地域」的關係,找對地方既能降低成本、減少碳足跡,也能創造出最貼近使用者需求的產品。
用卡車銷售商品是迦納特有的文化,入境隨俗才更貼近顧客(圖片來源:迪卡儂)
看見台灣的獨特性
1990 年,當時台灣以「自行車王國」的美名享譽國際,因此吸引迪卡儂前來拓點,進而在地深耕 30 年之久。為因應自行車與運動器材出口的需求,最開始在台北設立採購辦公室,當時只有 5 位員工。兩年後,考量多數供應商位於中部,因而遷址至台中,爾後台中便成為迪卡儂的大本營。草創時期的短短 5 年間,員工數成長到 37 人,雖然辦公室僅由簡單的鐵皮屋組成, 但員工們滿懷著熱情與遠望,期許台灣「豬腳滷」(台語諧音似 Decathlon)有朝一日也成為氣派的大賣場。

1996 年,迪卡儂在台中成立第一間實驗門市,可以算是正式跨進台灣運動零售的大門。接下來的 10 年仍以銷售自行車為主軸,直至 2010 年成立「台灣迪卡儂有限公司」,隨後積極在各大城市設立門市,正是當年元老級員工所嚮往的——寬敞明亮的賣場,充滿豐富多元的運動相關產品,且大方規劃運動體驗區,讓顧客與員工共享運動的樂趣!

迪卡儂與 XTERRA 都是全球知名的品牌,在世界各地都可見其精神的實踐與展現,而它們都深受台灣的獨特性所吸引,致力推廣各自的理念,進而攜手合作,宣揚從探索大自然獲得全新體驗與感動,活出更豐富的自己。
迪卡儂在世界各個角落支持熱愛運動的你(圖片來源:迪卡儂)

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